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• 送料の表示は税込み価格となっています。
• 送料は各商品によって異なりますので、ご注文の際はご確認ください。
• なお、発送元が異なる産地直送品や単独での配送となる大型品など、商品やお届けの事情により、まとめて一度のご注文の手続きを行ったにも関わらず送料がそれぞれの商品にかかる場合がございますので、ご了承願います。

• 消費税
• 設置配線サービス手数料

• B-topsショッピングサイトで商品を購入いただくと、ポイントを発行します。
• ポイントは、お買い上げ商品代金の100円ごとに「1ポイント」を発行します。
• お客様へ発行されたポイントは、次回以降の購入時にご利用できます。
• ポイントをご利用になる場合は、ご注文画面で利用したいポイント数を入力してください。
• ポイントの有効期限は、最新のポイント発行を伴うご注文の日から1年間です。
• 有効期限までにポイント発行を伴うご注文があった場合は、お手持ちのポイントはそのご注文日よりさらに1年間有効期限が延長されます。
• なお、一部ポイント発行対象外となる商品、およびポイントのご利用ができない商品がございます。あらかじめご了承ください。

• 領収書の発行をご希望になるお客様は、下記宛先にお電話かメールでご依頼ください。
• メールの場合は件名を「領収書発行依頼」として送信ください。
• 領収書を依頼する際には、お客様の氏名、電話番号、領収書の宛名、領収書の送付先をお申し出てください。
• 但し書きは、「お品代」または「商品名」とさせていただきます。
• 領収書の発行は、お客様から商品代金のご入金を確認してからの発送となります。
  連絡先　B-topsカスタマーサービスセンター　0120-7000-15
  *携帯電話からは　03-6301-1054（通話料お客様負担）
  営業時間　土日祝日を除く月〜金　9時30分〜17時30分
  E-mail:cs@sentens.co.jp

• 商品のお届けは日本国内に限ります。
• 商品やサービスによっては、配送地域が限定される場合がございます。
• お届け期間は、通常1週間〜2週間前後となります。
• 食品などのメーカー直送品は通常10日前後となります。
• 商品によってお届け日やお届け時間帯が指定できるものと、できないものがございます。
• お届け日が指定できる場合は、ご注文いただいた日の14日後から30日後までの間でご指定が可能です。
• 設置配線サービス等がある商品は、ご注文いただいてから当社の提携する会社より別途連絡をさせていただき、サービス・配送日が決まる場合がございます。
• お届けまでの時間が、商品の調達上、または何らかの理由で大幅に遅れる場合は、あらかじめ当社よりご連絡いたします。
• この場合は商品のお届けが遅れることをご容赦願います。
• 当社または当社との取引会社のなんらかの事情で、同時にご注文いただいた商品が別々のお届けになる場合がございます。
この場合はご容赦を願います。
• お客様からご注文いただいた商品は、当社が業務委託する会社より配送し代金を回収させていただきます。

• 送料の表示は税込み価格となっています。
• 送料は各商品によって異なりますので、ご注文の際はご確認ください。
• なお、発送元が異なる産地直送品や単独での配送となる大型品など、商品やお届けの事情により、まとめて一度のご注文の手続きを行ったにも関わらず送料がそれぞれの商品にかかる場合がございますので、ご了承願います。

• 下記の商品は、お客様のご都合による返品はできませんのでご容赦願います。
  (1) 一度ご使用になった商品（ご使用後不良品と分かった商品は除きます。）
  (2) お客様のもとでキズ、汚損が生じた商品
  (3) 食品類（商品の不良、お届けの途中で問題があった場合を除きます）
  (4) オーダー品など、お客様だけにご用意した商品
• 返品は、商品到着後14日以内にお願いします。
• 返品の際にはお届け明細書下部分の「返品カード」の必要事項をご記入の上、切り取って商品と一緒に同封の上返品ください。
• 返品理由が「商品の不良」「お届けの問題」（「返品カード」に記載の返品理由コード01〜05）の場合は、当社が返送料を負担いたしますので着払いでご返送ください。
• 「その他理由」（返品理由コード06〜99）の場合、返送料はお客様負担で返送をお願いいたします。
• 返品先は、返品カードに記載の返送先へお願いいたします。
• 返品カードを紛失した等、返品に関するお問い合わせは
  連絡先　B-topsカスタマーサービスセンター　0120-7000-15
• 携帯電話からは　03-6301-1054（通話料お客様負担）
  営業時間　土日祝日を除く月〜金　9時30分〜17時30分
• 交換をご希望される場合は、
  B-topsカスタマーサービスセンター　0120-7000-15
• 携帯電話からは　03-6301-1054（通話料お客様負担）
  営業時間　土日祝日を除く月〜金　9時30分〜17時30分　
• B-topsショッピングサイト内では、交換のお手続きは行えません。B-topsカスタマーサービスセンター　0120-7000-15 へお電話の上、返品の手続きをお願いいたします。
• 商品の交換は、返品が到着したことを確認してから、お客様へ発送いたします。
• 商品の交換は、同じ商品のみ受け付けます。
• 代金引換でご購入のお客様に対しては、返品商品の到着を確認後、郵政公社の払い出し証書でご返金いたしますので最寄の郵便局窓口でのお受け取りとなります。
• クレジットカードでお求め頂いた場合は、原則口座の引き落としを取消しさせていただきます。
  但し、カード会社の締切日を過ぎて取消しができない場合は、各カード会社よりご返金、または相殺にて清算させていただく場合がございますのでご了承ください。

• 交換をご希望される場合は、
  B-topsカスタマーサービスセンター　0120-7000-15
  *携帯電話からは　03-6301-1054（通話料お客様負担）
  営業時間　土日祝日を除く月〜金　9時30分〜17時30分　
  *B-topsショッピングサイト内では、交換のお手続きは行えません。
  B-topsカスタマーサービスセンター　0120-7000-15へお電話の上、返品の手続きをお願いいたします。
• 商品の交換は、返品が到着したことを確認してから、お客様へ発送いたします。
• 商品の交換は、同じ商品のみ受け付けます。

• 銀行振込・代金引換でご購入のお客様に対しては、返品商品の到着を確認後、郵政公社の払い出し証書でご返金いたしますので最寄の郵便局窓口でのお受け取りとなります。
• クレジットカードでお求め頂いた場合は、原則口座の引き落としを取消しさせていただきます。
  但し、カード会社の締切日を過ぎて取消しができない場合は、各カード会社よりご返金、または相殺にて清算させていただく場合がございますのでご了承ください。
• ビートップスクレジットでご購入のお客様に対しては、株式会社ジャックスよりお申し込み時の引き落とし口座へのご返金となります。
  詳しくは株式会社ジャックスへお問い合わせください。

• 商品の保証は、商品に同梱される保証書に準じます。
  当社として別途保証や修理対応はしておりませんので、ご了承願います。
• メーカーの保証書には「お買い上げ年月日」等の記入をしておりませんので、商品お届け時にお渡しいたしました、「配送伝票控え」と「保証書」を一緒に保管してください。
• 保証書に記載されている期間中であっても、お客様の責任によって生じた過度の破損や故障等の場合は保証対応をしかねることがございますのでご了承ください。