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【重要なお知らせ】「siroca速暖マイカヒーター」をお買い上げのお客様へ

2019/02/25 10:00:00

シロカ製「速暖マイカヒーター」メーカーによる自主回収のお知らせ


平素より「ビートップス」をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社にてご購入いただきました「siroca速暖マイカヒーター」につきまして、メーカーであるシロカ株式会社より、以下の理由により無償点検・修理の連絡がございましたので、下記にご案内させていただきます。

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「速暖マイカヒーター」におきまして、電源系接続に不具合があり発火に至る可能性があることが判明いたしました。
お客様により安心してご使用いただくため、シロカ株式会社にて対象製品を回収し、無償点検・修理をさせていただきます。
つきましては、対象製品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、ご使用を中止していただき、下記メーカー問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

●対象製品
「速暖マイカヒーター SH-M111」 ホワイト(W)/ブラック(K) JAN:(W)4589919805167(K)4589919805174
「速暖マイカヒーター SH-M121」 ホワイト(W)/ブラック(K) JAN:(W)4589919805181(K)4589919805198



●お問い合わせ先
【速暖マイカヒーター 無償点検・修理専用窓口】
  ♦フリーダイヤル:0120-102-759
  受付時間…10: 00~18:00(土・日・祝日含む)

【シロカ株式会社ホームページ】
https://www.siroca.co.jp/

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弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、今後このようなことがないよう、仕入先との連携を深め、品質管理の向上および、社内管理体制の強化に努めてまいります。
お客様には大変なご迷惑とご不便をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

♦B-topsカスタマーセンター
  TEL:0120-7000-15(通話料無料)
  携帯電話からは TEL:0570-0010-15(※20秒で10円の通話料が発生します。)
  受付時間:9:30~17:30(日祝日を除く)